Оформление заявки на товар

Вы также можете написать нам в мессенджер

Для оформления заявки укажите, пожалуйста:

• имя или наименование организации;
• контактный телефон;
• интересующий товар;
• количество или объем;
• регион.

Сообщения в мессенджере используются для оперативной связи. Юридически значимые документы, счета, договоры и подтверждения условий направляются продавцом или оператором по электронной почте либо через ЭДО.

Порядок оформления и передачи заявок

1. Общие положения

Настоящий сайт является справочно-информационным каталогом предложений продавцов/контрагентов. Сайт не является интернет-магазином, маркетплейсом, платежным сервисом, агентом, комиссионером или поручителем по сделкам пользователей с продавцами.

Оператор сайта оказывает информационно-справочные услуги и услуги по приему, первичной обработке, квалификации и передаче обращений пользователей продавцам/контрагентам.

2. Оформление заявки

Пользователь может оставить заявку через форму на сайте либо направить обращение через мессенджер, телефон или иной доступный канал связи.

В заявке рекомендуется указать:

• имя или наименование организации;
• контактный телефон;
• e-mail;
• регион;
• интересующий товар или категорию товара;
• предполагаемое количество или иной запрос;
• комментарий при необходимости.

3. Отсутствие оплаты на сайте

Сайт не принимает оплату за товары, работы или услуги продавцов. Оплата товара осуществляется напрямую продавцу по согласованным с ним условиям, если продавец предусматривает такую оплату.

Оператор сайта не выставляет счета за товар, не принимает денежные средства покупателей и не осуществляет возвраты за товар.

4. Передача заявки продавцу

После получения обращения оператор проверяет наличие данных, необходимых для квалификации заявки: контакт пользователя, интерес к товару или категории товара, регион и согласие пользователя на передачу данных продавцу.

Квалифицированная заявка передается продавцу/контрагенту, работающему с соответствующей категорией товара, либо конкретному продавцу, выбранному пользователем.

Оператор не гарантирует наличие товара, цену, сроки поставки, заключение сделки и исполнение продавцом обязательств по сделке.

5. Взаимодействие пользователя и продавца

После передачи заявки продавец самостоятельно связывается с пользователем, уточняет условия поставки, наличие товара, цену, порядок оплаты, доставки, документы и иные условия.

Договор купли-продажи, поставки или иной договор заключается напрямую между пользователем и продавцом.

Все документы по сделке, включая счета, договоры, УПД, сертификаты, ветеринарные документы и транспортные документы, оформляются продавцом или уполномоченными лицами по его поручению.

6. Претензии и ответственность

Претензии, связанные с качеством товара, комплектностью, сроками поставки, оплатой, документами, возвратом и обменом, предъявляются продавцу.

Претензии, связанные с технической работой сайта, приемом и передачей заявки, направляются оператору сайта.

Оператор не отвечает за действия продавца, качество товара, достоверность сведений о товаре, наличие товара и исполнение сделки между пользователем и продавцом, если иное не установлено отдельным договором или законом.

7. Персональные данные

Персональные данные пользователя обрабатываются оператором в целях приема, обработки и передачи обращения продавцу/контрагенту, а также для связи с пользователем по заявке.

Передача данных продавцу осуществляется при наличии законного основания, в том числе согласия пользователя, если оно требуется.

После получения заявки продавец самостоятельно обрабатывает полученные данные в объеме, необходимом для обработки обращения и исполнения возможной сделки с пользователем.